Gift Card

Beim Checkout kannst du nach Auswahl des gewünschten Betrags entscheiden, ob du die Gift Card direkt im Einkaufszentrum über den Click&Collect-Service abholen möchtest oder ob du sie zu dir nach Hause bzw. direkt an die beschenkte Person schicken lassen möchtest.

Die Gift Card kann in allen Geschäften des Einkaufszentrums verwendet werden, die ein POS-Terminal haben, das Zahlungen über das Mastercard®-Netzwerk akzeptiert und am Gift-Card-Programm teilnehmen. Die Liste der teilnehmenden Shops findest du oben, vor den FAQs.

Die Gift Card ist 12 Monate ab Kaufdatum gültig.

Ja, du kannst den Betrag jeder Gift Card frei wählen – von mindestens 5 € bis maximal 1000 €. Beim Click&Collect - Service ist der Höchstbetrag pro Transaktion auf 400 € begrenzt.

Das hängt vom Kassensystem des jeweiligen Geschäfts ab. Du kannst mehrere Gift Cards zu einer einzigen zusammenführen, indem du die kostenfreie Nummer 800 786 913 anrufst. Die Zusammenführung kostet 1,00 € für die ersten zwei Gift Cards und 0,20 € für jede weitere.

Das hängt vom Kassensystem des Geschäfts ab. In den meisten Fällen ja – du musst nur die Zahlung aufteilen. Wichtig: Der Betrag, der mit der Gift Card bezahlt wird, darf nicht höher als das verfügbare Guthaben sein, sonst schlägt die Zahlung fehl.

Wenn die Gift Card weniger als 90 Tage abgelaufen ist, kannst du das Guthaben gegen eine Gebühr von 9,95 € reaktivieren. Dieser Betrag wird direkt vom Guthaben abgezogen. Nach der Reaktivierung ist die Gift Card weitere 90 Tage gültig.

Ja, der Kassenbon sollte der beschenkten Person übergeben und sorgfältig aufbewahrt werden. Im Falle von Diebstahl oder Problemen gilt der Beleg als Nachweis.

Bitte kontaktiere unsere Experten unter 0295075265 – sie beraten dich gerne zu den besten Kaufoptionen und möglichen Sonderangeboten.

Ja, es gibt steuerliche Vorteile sowohl für Geschenke an Mitarbeitende als auch für Kundengeschenke. Für Kundengeschenke sind bis 50 € abzugsfähig, für Mitarbeitende bis zu 258,23 € pro Person.

Bitte suche den Beleg, den du beim Erhalt der Gift Cardbekommen hast. Mit diesem kannst du die Gift Card sperren lassen und bekommst für 5,95 € eine neue ausgestellt. Wir empfehlen außerdem, die kostenfreie Nummer 800 786 913 zu kontaktieren.

1. Prüfe, ob die Karte abgelaufen ist
2. Prüfe, ob das Guthaben niedriger als der Einkaufswert ist – in diesem Fall bitte die Zahlung aufteilen.
3. Kontaktiere den Kundenservice unter support@ptapayment.com oder rufe die kostenfreie Nummer 800 786 913 an.

Nein, die Gift Card kann nicht bar erworben werden.